プライバシーポリシー
最終更新日: 2026年2月4日
Synlai株式会社（以下「当社」）は、Naviサービス（以下「本サービス」）における ユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）を定めます。
第1条（収集する情報）
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を収集することがあります。
| 情報の種類 | 具体例 |
|---|---|
| アカウント情報 | メールアドレス、氏名、パスワード（暗号化して保存） |
| 利用情報 | サービスの利用履歴、操作ログ、IPアドレス |
| コンテンツ情報 | ユーザーが作成したプロジェクト、タスク、チャット履歴 |
| 決済情報 | クレジットカード情報（決済代行会社を通じて処理） |
第2条（情報の利用目的）
当社は、収集した情報を以下の目的で利用します。
- 本サービスの提供・運営のため
- ユーザーからのお問い合わせに対応するため
- 本サービスの改善・新機能開発のため
- 利用規約に違反する行為への対応のため
- 有料サービスの課金処理のため
- 重要なお知らせ・メンテナンス情報の通知のため
第3条（情報の第三者提供）
当社は、以下の場合を除き、ユーザーの同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
第4条（外部サービスとの連携）
本サービスでは、以下の外部サービスと連携しています。
| サービス名 | 利用目的 |
|---|---|
| Google OAuth | ソーシャルログイン機能の提供 |
| GitHub OAuth | ソーシャルログイン機能の提供 |
| Anthropic Claude API | AIアシスタント機能の提供 |
| Stripe | 決済処理 |
| Amazon SES | メール送信 |
各外部サービスにおける個人情報の取扱いについては、各サービスのプライバシーポリシーをご確認ください。
第5条（Cookie等の利用）
本サービスでは、ユーザー認証およびサービス改善のためにCookieを使用しています。 ユーザーはブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否することができますが、 その場合、本サービスの一部機能をご利用いただけない場合があります。
第6条（セキュリティ）
当社は、個人情報の漏洩、滅失または毀損の防止のため、以下のセキュリティ対策を講じています。
- 通信の暗号化（SSL/TLS）
- パスワードのハッシュ化
- アクセス制御
- 定期的なセキュリティ監査
第7条（個人情報の開示・訂正・削除）
ユーザーは、当社が保有する自己の個人情報について、開示、訂正、削除を求めることができます。 ご希望の場合は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。
第8条（アカウント削除時の取扱い）
ユーザーがアカウントを削除した場合、当社はユーザーの個人情報を速やかに削除します。 ただし、法令により保存が義務付けられている情報については、所定の期間保存した後に削除します。
第9条（プライバシーポリシーの変更）
当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。 変更した場合には、本サービス上に掲示することでユーザーに通知するものとします。
第10条（決済情報の取り扱い）
当社は、決済処理にStripeを使用しています。
1. クレジットカード情報
- クレジットカード情報は当社サーバーに保存されません
- すべての決済情報はStripeが安全に管理します
- Stripeは国際的なセキュリティ基準（PCI DSS Level 1）に準拠しています
2. Stripeとの情報共有
決済処理のため、以下の情報をStripeと共有します：
- 組織名
- メールアドレス
- 購入内容（プラン、トークン等）
- 購入金額
3. Stripeのプライバシーポリシー
Stripeにおける個人情報の取り扱いについては、Stripeのプライバシーポリシーをご確認ください。
4. 購入履歴
当社は、課金管理のため、以下の購入履歴を記録します：
- 購入日時
- 購入内容（プラン、トークン等）
- 購入金額
- ユーザーID
これらの情報は、サービスの提供、請求管理、不正利用の防止のために使用されます。
第11条（お問い合わせ）
本ポリシーに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
Synlai株式会社
メール: info@synlai.jp
以上